İlk Değer Dilimi
Geniş bir istek listesinden, kritik varsayımı sınayan ilk uçtan uca dilimi tasarla.
Senaryo
Temel vakaBir klinik randevu deneyimi için takvim arama, hekim seçimi, sigorta kontrolü, SMS hatırlatma, iptal ve yeniden planlama isteniyor. Tek çapraz yetkinlikli ekibin iki haftası var. Çağrı merkezindeki görüşmelerin %38'i yalnızca uygun saat sormakla geçiyor; ancak kullanıcıların yardımsız saat seçip onaylayacağı henüz bilinmiyor. İlk sürüm tek klinik ve tek randevu türüyle sınırlandırılabilir, fakat onay kaydı ve kişisel veri koşulları korunmalı.
Rolün
İlk randevu diliminin ürün sahibisin.
Görevin
Tek kullanıcı ve problemi seç; en riskli varsayımı iki haftada sınayan uçtan uca dilimi ve karar eşiğini tasarla.
Kısıtlar ve mevcut kanıt
- Çağrıların %38'i yalnızca uygun saat sormakla geçiyor.
- Tek çapraz yetkinlikli ekibin iki haftası var.
- Tek klinik ve tek randevu türüyle başlanabilir.
- Onay kaydı ve kişisel veri koşulları korunmalı; yardımsız tamamlama henüz bilinmiyor.
Yanıtın
Tek bir doğru cevap aramıyoruz; kurduğun neden-sonuç zincirini değerlendireceğiz.