1. Kapsam
Bu metin, AgileKoç web sitesi ve hesap gerektiren araçlarda kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Veri sorumlusu
3. İşlenen veri kategorileri
| Veri kategorisi | Örnekler |
|---|---|
| Hesap ve iletişim | E-posta, hesap ve profil bilgileri |
| Ürün kullanımı | Araç, seans, kredi, hata ve güvenlik kayıtları |
| Kullanıcı içeriği | Formlar, geri bildirimler, toplantı kayıtları, transkriptler, özetler ve belgeler |
| Ödeme ve muhasebe | İşlem, plan, sağlayıcı referansı ve faturalama durumu |
| Teknik veriler | IP, cihaz, tarayıcı, çerez, oturum ve olay kayıtları |
4. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Kişisel veriler; üyelik ve giriş ekranları, AgileKoç araçlarına girilen veya yüklenen içerikler, ödeme ve iletişim süreçleri, çerezler ve hizmetlerin kullanımı sırasında oluşan teknik kayıtlar aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilir.
- Üyelik, giriş ve profil formları
- Araçlara girilen, yüklenen veya oluşturulan içerikler
- Ödeme, destek ve iletişim süreçleri
- Çerezler ve kullanım sırasında oluşan teknik kayıtlar
5. İşleme amaçları
- Hesap açma, giriş ve hesap yönetimi
- AgileKoç araçlarını ve istenen AI çıktılarını sunma
- Kredi, ödeme, faturalama ve destek süreçlerini yürütme
- Hizmet güvenliğini sağlama ve kötüye kullanımı önleme
- Hizmet kalitesini ölçme ve hataları giderme
- Yasal yükümlülükleri yerine getirme
- Pazarlama iletişimi ve analitik ölçüm (gerekli izinle)
6. Veri kategorisi, amaç ve hukuki sebep eşleştirmesi
| Veri kategorisi | İşleme amacı | KVKK hukuki sebebi |
|---|---|---|
| Hesap ve iletişim | Kayıt, giriş ve hesap yönetimi | KVKK m.5/2(c) — sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Kullanıcı içeriği, toplantı ve belgeler | Talep edilen araç ve AI çıktısını sunma | KVKK m.5/2(c) — sözleşmenin kurulması veya ifası |
| Kredi, ödeme ve faturalama | Satın alma, kredi tanımlama ve muhasebe yükümlülükleri | KVKK m.5/2(c), m.5/2(ç) — sözleşme ve hukuki yükümlülük |
| Güvenlik, IP ve teknik kayıtlar | Hizmet güvenliği, kötüye kullanımı önleme ve hata giderme | KVKK m.5/2(f) — meşru menfaat |
| Destek ve iletişim | Talebi yanıtlamak ve hizmet desteği | KVKK m.5/2(c) veya m.5/2(f) — hizmetin yürütülmesi veya meşru menfaat |
| Analitik veriler | İsteğe bağlı analitik ölçüm | KVKK m.5/1 — açık rıza |
| Pazarlama iletişim verileri | İzin verilen pazarlama iletişimleri | Uygulanabilir mevzuat ve gerekli olduğu durumda açık rıza/onay |
7. Aktarım ve yurt dışı aktarım
Veriler; hizmetlerin sunulması, barındırma ve veri saklama, kimlik doğrulama, iletişim, ödeme işlemlerinin yürütülmesi ve talep edilen yapay zekâ destekli çıktıların oluşturulması amaçlarıyla; barındırma, veritabanı, depolama, e-posta, ödeme ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının gerektiği durumlarda, aktarımlar 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 9 uncu maddesinde öngörülen şartlar ve uygulanabilir aktarım mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
8. Yapay zekâ ile işleme
Toplantı, belge, kullanıcı girdisi veya diğer ilgili içerikler; kullanıcının talep ettiği transkript, özet, analiz veya geri bildirimin üretilmesi amacıyla yararlanılan yapay zekâ ve ilgili teknik hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir.
Üçüncü kişilere ait kişisel verileri içeren içerikler yüklenirken gerekli bilgilendirmelerin ve yetkilendirmelerin gözetilmesi; hizmet için gerekli olmayan kişisel veya özel nitelikli kişisel verilerin yüklenmemesi önerilir.
9. Ürünlere özgü veri işleme
RetroMatik: Odayı oluşturan kolaylaştırıcının hesabına bağlı oda, yanıtlar ve sonuçlar hesap silme sırasında birlikte silinir. Üye olmayan katılımcılar için ayrı hesap verisi tutulmaz.
Meeting Assistant: Toplantı içeriği, ses, transkript ve özet; kullanıcının talep ettiği toplantı işleme hizmetini sunmak amacıyla işlenir.
Mastery ve Product Backlog Architect: Kullanıcının sağladığı yanıt, belge ve metinler; talep edilen pratik, analiz ve AI çıktısını üretmek amacıyla işlenir.
10. Saklama ve silme
| Veri | Saklama ve silme |
|---|---|
| Toplantı işleme kayıtları ve geçici kaynaklar | Uygulama akışında 24 saatlik sona erme süresiyle yapılandırılır; süresi dolan iş kayıtları ve bunlarla ilişkili geçici depolama verileri otomatik silme süreciyle kaldırılır. |
| Ödeme, faturalama ve mali kayıtlar | İlgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir. Süre sonunda ve başka bir hukuki sebep yoksa silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. |
11. Haklarınız
KVKK m.11 kapsamındaki haklarınızı Profil > Gizlilik Merkezi üzerinden veya info@agilekoc.com adresine başvurarak kullanabilirsiniz. Kimlik doğrulaması ve kanuni istisnalar uygulanabilir.
12. Çerezler
Zorunlu oturum ve güvenlik çerezleri hizmetin çalışması için kullanılabilir. Analitik ve pazarlama çerezleri, tercih paneli ve gerektiğinde açık rıza ile etkinleştirilir.
13. Güvenlik
Erişim kontrolleri, şifreleme, RLS, yetki sınırları ve silme iş akışlarıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.
14. Güncelleme ve başvuru
Metin hizmet, mevzuat veya sağlayıcılar değiştiğinde güncellenir. Son güncelleme: 16 Eylül 2026. Başvuru ve sorular için info@agilekoc.com adresini kullanabilirsiniz.