PracticeLab15 dakika 50 🪙

90 Günlük Dönüşüm Pilotu

Vitrin bir pilot değil, gerçek bir değer akışında teşhisten karara giden 90 günlük bir kanıt döngüsü tasarla.

Senaryo

Bir organizasyon, müşteri destek değer akışında çevik bir pilot başlatmak istiyor. Destek talepleri şu anda üç farklı ekip arasında el değiştiriyor ve hiçbiri uçtan uca sahiplik almıyor; ortalama çözüm süresi giderek uzuyor.

Yardım seç (opsiyonel)

Değer akışı ve gerçek engel0/4000 · min 20

0–30 gün: teşhis ve hizalanma0/4000 · min 20

31–60 gün: pilot ve öğrenme0/4000 · min 20

61–90 gün: kanıt ve karar0/4000 · min 15

Benimseme ve performans sinyalleri0/4000 · min 20