Dönüşüm Ölçüm Tasarımı
Seremoni katılımının ötesinde, gerçek benimseme ve performans sinyallerini birlikte tasarla.
Senaryo
Temel vakaDönüşüm raporunda günlük toplantı yapan takım oranı üç ayda %45'ten %88'e çıktı. Aynı dönemde karar için yönetici onayı bekleyen iş oranı %61'den %58'e, medyan döngü süresi 12,4 günden 12,1 güne indi; üretim olayı oranı değişmedi. Retrospektif aksiyonlarının 30 gün içinde kapanma oranı %22. Sponsor yalnızca toplantı oranını başarı olarak sunmak istiyor. Gerçek benimseme ve performansı ayıran, erken aşamaya uygun bir ölçüm tasarla.
Rolün
Dönüşüm sponsoruna erken aşama ölçüm görünümü hazırlayan program liderisin.
Görevin
Seremoni yaygınlığını gerçek davranış değişiminden ayır; benimseme ve performansı birlikte ama ayrı yorumlayan rapor tasarla.
Benimseme ve performans sinyalleri
- Günlük toplantı yapan takım oranı %45'ten %88'e çıktı.
- Yönetici onayı bekleyen iş %61'den %58'e; medyan süre 12,4'ten 12,1 güne geldi.
- Üretim olayı oranı değişmedi; retro aksiyon kapanışı %22.
- Sponsor yalnızca toplantı oranını başarı olarak sunmak istiyor.
Yanıtın
Tek bir doğru cevap aramıyoruz; kurduğun neden-sonuç zincirini değerlendireceğiz.